ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Pravila privatnosti i zaštita osobnih podataka

____________________________________________________________________________________

Online trgovina PATIX - www.patix.ba

ETERNAL d.o.o.

Mala aleja 65, 71210 Ilidža

patix.shoes@gmail.com

Tel: +38762144824

Vašimličnim podacima upravljamo odgovorno u skladu s Uredbom EU o čuvanju ličnih podataka (GDPR) i nacionalnim zakonima. Dostup do ličnih podataka je dozvoljen samo ovlaštenim zaposlenim osobama i ugovornim partnerima za obradu podataka, a u obimu i sa svrhom koja je nužno potrebna za nesmetano odvijanje radnih procesa, osiguravanje usluga firme i ispunjavanje prava i obaveza iz sklopljenih ugovornih odnosa sa strankom. Pravilnim postupanjem brinemo za sigurnost podataka, tako da do ličnih podataka ne mogu pristupiti neovlaštene osobe, čuvamo njihovu povjerljivost i cjelovitost te spriječavamo da se podaci izgube ili nenamjerno unište tokom cijelog trajanja obrade.

 OVLAŠTENA OSOBA ZA ČUVANJE LIČNIH PODATAKA

Ovlaštena osoba za čuvanje ličnih podataka u firmi ETERNAL d.o.o. je dostupna na poštanskoj adresi: ETERNAL d.o.o.
Mala aleja 65 71210 Ilidža, na elektroničkoj adresi: patix.shoes@gmail.com.

Pojedinci na koje se odnose osobni podatci mogu sami stupiti u kontakt sa ovlaštenom osobom za čuvanje ličnih podataka, a u vezi svih pitanja povezanih sa obradom njihovih ličnih podataka i ostvarivanjem njihovih prava na osnovu važećih propisa kojima se uređuje čuvanje ličnih podataka.

 NAMJENA OBRADE LIČNIH PODATAKA I PRAVNA OSNOVA

Firma ETERNAL lične podatke pojedinaca, stranaka (potencijalnih kupaca i kupaca), obrađuje u okviru i u svrhu ispunjavanja ugovora, u svrhu sklapanja ugovora, u fazi dogovaranja, upita pojedinaca i oblikovanja ponude, izmjene ugovora i mogućih uvažavanja reklamacija zbog materijalnih nedostataka ili odgovornosti koje proizlaze iz uvažavanja jamstva pri proizvođaču. Vrste ličnih podataka koje se obrađuju na ovoj pravnoj osnovi su navedene u ugovorima odnosno pristupnim obrascima uz opšte uslove poslovanja, obrascima za upite i pripremu ponude, a svedene su na minimalni obujam podataka potrebnih za ispunjavanje namjene dogovora.

Firma ETERNAL obrađuje lične podatke pojedinaca i stranaka isto tako na temelju zakonskih pravnih osnova:

Zakona o sprečavanju pranja novca i financiranja  terorizma u svrhu posredovanja ličnih podataka pojedinaca koji dospiju u obavezu izvještavanja Uredu za sprečavanje pranja novca i financiranja terorizma, a i vezano uz druge međunarodne ugovore, propise EU i nacionalnog zakonodavstva, koji od firme ETERNAL  d.o.o. zatraže da u određenim slučajevima posreduje lične podatke pojedinaca državnim organima i drugim voditeljima za ispunjavanje svojih ili njihovih zakonskih obaveza i dužnosti,
Zakona o čuvanju ličnih podataka: mogućnost izvođenje videonadzora u trgovinama i skladišnim prostorima.
U ovim slučajevima vrste ličnih podataka koji se obrađuju određuje zakon.

Firma ETERNAL d.o.o.  na temelju izričitog dopuštenja svojim strankama šalje obavijesti o akcijama, novostima, promotivnim i drugim aktivnostima odnosno e-novosti. Primatelji e-novosti su svoje dopuštenje potvrdili prijavljivanjem na primanje e-novosti.

KORISNICI LIČNIH PODATAKA I MOGUĆI PRIJENOS LIČNIH PODATAKA U TREĆE DRŽAVE

Lične podatke ne šaljemo drugim društvima i ne prenosimo ih u treće države.

 PRAVA POJEDINACA

Na pisani zahtjev poslan na adresu: ETERNAL d.o.o.
Mala aleja 65 71210 Ilidža ili na elektroničkoj adresi: patix.shoes@gmail.com. pojedinac može zatražiti dostup, dopunu, ispravak, blokiranje odnosno ograničavanje obrade ili brisanje ličnih podataka, poslati prigovor obradi podataka koji se obrađuju u vezi s njim i zatražiti prijenos podataka.

Pojedinac može na pismeni zahtjev u bilo kojem trenutku u cijelosti ili djelomično otkazati dopuštenje za obradu podataka trajno ili privremeno tako da zahtjev pošalje na adresu: ETERNAL d.o.o.
Mala aleja 65 71210 Ilidža ili na elektroničkoj adresi: patix.shoes@gmail.com. Otkazivanje vrijedi slijedeći dan od primitka zahtjeva. Otkazivanje dopuštenja ne utiče na zakonitost obrade koja se odvijala na osnovi dopuštenja do njezinog otkazivanja.

Pojedinac ima pravo službene pritužbe Agenciji za zaštitu ličnih podataka ako smatra da se njegovi lični podaci pohranjuju ili obrađuju u suprotnosti sa važećim propisima koji uređuju zaštitu ličnih podataka.

ROKOVI ČUVANJA LIČNIH PODATAKA

ETERNAL d.o.o. će voditi obradu ličnih podataka u obimu potrebnim za postizanje namjene obrade tako dugo dok se ne postigne postavljeni cilj, ako su lični podaci pridobljeni temeljem dopuštenja, a uz poštivanje mogućnosti da se dopuštenje otkaže.

Lični podaci se obrađuju do ispunjenja namjene odnosno u okviru rokova zastare za obaveze koje proizlaze iz obrade tih ličnih podataka, naročito ako je obrada ličnih podataka potrebna u svrhu sklapanja i ispunjenja ugovora, osim kada je rok za čuvanje ličnih podataka definisan zakonom. U navedenim primjerima firma ETERNAL d.o.o. čuva podatke u skladu sa zakonskim propisima.